Dans quel pays livrez-vous ?
Maison Lembo propose une livraison en France et dans le monde entier.
Quels sont vos services d'expéditions ?
Maison Lembo propose un seul mode d’expédition pour toutes les adresses postales personnelles via DHL Standard. Les commandes sont généralement traitées sous 24H à 48H ouvrables à compter de la réception de l’e-mail de confirmation de commande.
Pour toutes les commandes de plus de 500 EUR, la livraison est offerte dans le monde entier, y compris en France.
Quels sont les frais de douane ?
Les frais de douane, taxes, droits ou frais facturés par le pays de destination sont à la charge du client pour toutes les commandes internationales. Les frais sont déterminés par l’agence de douane du pays de destination et Maison Lembo n’a aucun contrôle dessus.
Si l’envoi est refusé parce que le client ne souhaite pas régler les frais, les articles seront considérés comme abandonnés par le transporteur et deviendront non éligibles à la politique de retour de Maison Lembo. La commande ne sera donc pas remboursée.
Lors d'un renvoi d’articles pour une demande de remboursement, les frais de douane ne seront pas remboursés par Maison Lembo.
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Pas de panique, envoyez un mail à hello@maisonlembo.com